SAP Commerce Cloud
E-Ticarette %100 Ölçeklenebilirlik ve Hız
Dijital ticaretin hacmi her geçen gün artarken, işletmelerin en büyük sınavı “trafik yoğunluğu” ve “kanal karmaşası” olmaktadır. Geleneksel e-ticaret altyapıları, ani talep artışlarında (Black Friday vb.) performans sorunu yaşarken, B2B ve B2C süreçlerini ayrıştırmakta zorlanır. SAP Commerce Cloud, dünyanın en yüksek hacimli ticaret operasyonlarını yöneten, B2B, B2C ve B2B2C modellerini tek platformda birleştiren kurumsal bir ticaret çözümüdür.
Forrester tarafından “Lider” olarak tanımlanan bu platform, “Headless” (Başsız) mimarisi sayesinde ön yüz değişikliklerini arka plandan bağımsız hale getirerek pazara çıkış süresini (Time-to-Market) hızlandırır. Saniyede binlerce siparişi işleyebilen bu güçlü altyapı, sepet terk etme oranlarını düşürürken, ortalama sipariş değerini (AOV) artırmak için yapay zeka destekli kişiselleştirme sunar.
SAP Commerce Cloud Nedir?
SAP Commerce Cloud; ürün içerik yönetiminden (PCM) sipariş yönetimine (OMS) kadar uçtan uca ticaret süreçlerini kapsayan, bulut tabanlı (Microsoft Azure üzerinde çalışan) bir platformdur. Teknik olarak, mikro servis tabanlı ve API öncelikli bir mimariye sahiptir. Bu yapı, “Composable Commerce” (Birleştirilebilir Ticaret) yaklaşımını destekler; yani işletmeler sadece ihtiyaç duydukları modülleri (Sepet, Ödeme, Arama) kullanabilir. Eski adıyla SAP Hybris olarak bilinen çözüm, SAP S/4HANA ile yerel entegrasyona sahip olup, stok ve fiyat verilerini ERP’den canlı olarak çeker.
SAP Commerce Cloud Hangi Şirketler İçin Uygundur?
SAP Commerce Cloud, basit bir web mağazasının ötesine geçmek isteyen orta ve büyük ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır.
Karmaşık B2B Süreçleri Olanlar
Müşteriye özel fiyat listeleri, çoklu onay mekanizmaları ve karmaşık ürün konfigürasyonları yöneten üreticiler.
Yüksek Trafikli B2C Markalar
Binlerce anlık kullanıcıyı performans kaybı yaşamadan yönetmek ve çok kanallı (Omnichannel) deneyim sunmak isteyen perakendeciler.
Global Operasyonlar
Farklı ülkeler için çoklu dil, çoklu para birimi ve farklı vergi mevzuatlarını tek bir merkezden yönetmek isteyen holdingler.
SAP Commerce Cloud Teknik Faydaları Nelerdir?
SAP Commerce Cloud’un teknik mimarisi ve işlevselliği, işletmelere somut ve ölçülebilir avantajlar sağlar:
Pazara Çıkış Hızında %50 Artış
“Composable Storefront” (Spartacus) mimarisi sayesinde, ön yüz geliştirmeleri arka uçtan bağımsız yapılır. Bu, yeni özelliklerin ve kampanyaların canlıya alınma süresini yarı yarıya kısaltır.
Sipariş İşleme Performansı
Bulut tabanlı elastik ölçekleme özelliği, kampanya dönemlerinde sistem kaynaklarını otomatik artırarak, saniyede binlerce siparişin sorunsuz işlenmesini garanti eder.
Entegrasyon Maliyetlerinde Düşüş
SAP Integration Suite ile hazır gelen bağlantı paketleri, ERP (SAP Cloud ERP) ve CRM sistemleri ile entegrasyon eforunu %40 oranında azaltır.
Dönüşüm Oranlarında Artış
Akıllı ürün önerileri ve kişiselleştirilmiş arama sonuçları (Intelligent Selling Services), müşteri deneyimini iyileştirerek dönüşüm oranlarında (Conversion Rate) %20’ye varan artış sağlar.
SAP Commerce Cloud Çözüm Bileşenleri ve Teknik Yetenekler
SAP Commerce Cloud, ticaretin her aşamasını yöneten güçlü bileşenlerden oluşur:
Product Content Management (PCM)
Milyonlarca ürün verisini, görselini ve teknik özelliğini tek merkezde toplar. Farklı kanallar (Web, Mobil, Pazaryeri) için veriyi zenginleştirir ve yayınlar. E-ticaretin kalbidir.
Order Management System (OMS)
Stokları tek bir havuzda (Global Inventory) yönetir. "Online al, mağazadan teslim al" (Click & Collect) veya "Mağazadan sevk et" senaryolarını mümkün kılar.
Composable Storefront (Spartacus)
Angular tabanlı, açık kaynak kodlu JavaScript kütüphanesidir. Modern, hızlı (PWA - Progressive Web App) ve SEO dostu bir ön yüz deneyimi sunar.
B2B Self-Service
Kurumsal müşterilerin kendi organizasyon yapılarını (Satınalmacı, Onaylayıcı vb.) sistem üzerinde tanımlamasına, bütçe limitleri koymasına ve geçmiş siparişlerini tekrar etmesine olanak tanır.
SAP Kaynak Kütüphanesi
SAP Commerce Cloud’un teknik yeteneklerini, mimarisini ve B2B/B2C özelliklerini içeren doğrulanmış resmi kaynaklar:
SAP Commerce Cloud Çözüm Sayfası
Ürünün çok kanallı ticaret, sipariş yönetimi ve sanayi odaklı özelliklerine genel bakış.
SAP Help Portal - Commerce Cloud
Geliştiriciler ve mimarlar için teknik dokümantasyon, API rehberleri ve modül detayları.
SAP Commerce Cloud Uygulama
SAP Commerce Cloud projesi, modern bir e-ticaret dönüşümüdür.
- Mimari: Genellikle “Headless” bir yaklaşım benimsenir. Arka uçta SAP Commerce Cloud çalışırken, ön yüzde React, Vue veya SAP’nin kendi Spartacus kütüphanesi kullanılır.
- Entegrasyon: SAP Coud ERP ile fiyat, stok ve müşteri verisi senkronizasyonu için SAP Cloud Integration (CPI) kullanılır.
- Veri Göçü: Ürün katalogları ve müşteri verileri, esnek veri modelleri (FlexibleSearch) ile sisteme aktarılır.
Ticaretin Geleceğine Yön Verin
E-ticaret operasyonunuzu sadece bir satış kanalı olmaktan çıkarıp, bütünleşik bir müşteri deneyimine dönüştürün. SAP Commerce Cloud’un ölçeklenebilir gücü ve Vektora’nın ticaret uzmanlığıyla, global pazarlarda rekabet avantajı sağlayın. E-ticaret stratejinizi belirlemek için iletişime geçin.
Referanslarımız
İş Ortaklarımızla Birlikte Hangi Başarıları Elde Ettik?
Kale Grubu SAP S/4HANA Projesi Başarı Hikayesi
TAT GIDA SAP S/4HANA Projesi Başarı Hikayesi
Zorlu Holding BPC Projesi Başarı Hikayesi
Boyner Holding SAP RE Projesi Başarı Hikayesi
SAP ve Ötesi
Vektora Blog
Bize Sıkça Sorulanlar
Bulut danışmanlık hizmetleriniz hangi alanları kapsıyor?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
SAP bulut projeleri ortalama ne kadar sürüyor?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Bulut ortamında veri güvenliği ve yasal uyumluluk nasıl sağlanıyor?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Bulut çözümleriniz sadece büyük ölçekli firmalara mı yöneliktir?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Bulut çözümleriniz şirket içi sistemlerle entegre edilebilir mi?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Bulut tabanlı teknik destek süreçleriniz nasıl işliyor?
Finans, üretim, satış, satın alma, insan kaynakları, tedarik zinciri ve analiz gibi temel SAP modüllerini bulut ortamına uyarlıyoruz. Kurulum, entegrasyon ve yönetim desteğiyle iş süreçlerinizi bulutta güvenle sürdürülebilir hale getiriyoruz.
Demo Talep Edin
Bilgilerinizi bizimle paylaşın, size ulaşalım.
SAP Dönüşümünüze Değer Katmak İçin Yanınızdayız
İhtiyacınıza uygun çözüm için ekibimizle iletişime geçin.
İş süreçlerinizi modernize etmek, dijital dönüşüm hedeflerinizi hayata geçirmek ve SAP çözümlerinden en yüksek verimi almak için Vektora’nın deneyimli danışman kadrosuyla ihtiyaçlarınıza özel çözümler sunuyoruz.